Environnement International et MANAGEMENT INTERCULTUREL

Au cours des dernières décennies, la Société a subi une profonde mutation en même temps que le monde s’est ouvert, que la technologie a fait d’énormes bons en avant.

L’Entreprise a dû faire évoluer son organisation, ses rythmes, son écosystème pour répondre à un marché de plus en plus international.

L’Entreprise a développé une compétence interculturelle et a tissé des réseaux globaux.

Ce séminaire permet d’acquérir des compétences interculturelles et de Savoir appréhender les opportunités et les menaces d’un développement sur les marchés internationaux grâce à :

• des connaissances de l’environnement économique interculturel,
• des usages commerciaux à l’International,
• différentes cultures, des schémas d’intégration économique,
• des stratégies d’investissement possibles,
• de nouvelles technologies et marchés d’échanges

… pour ainsi développer :

• des connaissances des différentes cultures entre les pays, des modèles de « décodage », des variables culturelles ;
• des capacités de mise en perspective de soi et d’autrui ;
• la compréhension des émotions et relations entre pays ;

… dans le but de contribuer à gérer des réseaux internationaux et accompagner l’Entreprise dans son développement à l’international.

Au-delà des aspects conceptuels et méthodologiques, cette formation se veut pratique et concrète ; aussi, à l’issue de cette formation, le participant aura établi un diagnostic de son entreprise (ou de son projet), il aura établi le positionnement concurrentiel et aura défini les grandes lignes de la stratégie opérationnelle qu’il devra mettre en place pour gagner en compétitivité.

D’autres objectifs pourront être définis et adaptés en fonction des attentes des apprenants.

AVERTISSEMENT

Cette formation est proposée par défaut sous la forme d’un séminaire de 3 jours. Elle pourra être adapté aux contraintes et objectifs des entreprises participantes, tant sur la forme que son contenu.

Ce programme est susceptible d’évoluer (autant sur le fond que sur la forme), d’être partiellement modifié ou réorganisé, en fonction de l’évolution de l’actualité sur ce sujet, du cahier des charges des entreprises concernées, des attentes et implications des apprenants, etc… , ceci dans le respect des objectifs fixés et avec l’accord du donneur d’ordre et des participants.

Les exercices et études de cas seront préparé avec la collaboration des entreprises concernées et/ou des apprenants en tenant compte de la filière dans laquelle ils se trouvent et de leurs objectifs dans le but de rendre cette formation plus efficace et de permettre aux apprenants de pouvoir directement directement mettre en pratique ce qu’ils auront appris.

PROGRAMME PROPOSE

L’Évolution du Commerce International

• Le Commerce International au XIX et XX Siècles
• Le Commerce International depuis 1990
• Les grandes théories du Commerce International
• Protection et libre-échanges
• Les entreprises et le Commerce International
• L’externalisation et la délocalisation des services

Notions de Cultures et de Choc Culturel

• La Culture
• L’interculturel et l’Entreprise
• L’Interculturel et l’Individu
• Comment cela devrait-il se passer ?
• Apprendre à identifier nos cultures
• La compétence interculturelle en tant que compétence personnelle de l’individu
• Intelligences multiples, émotionnelles et culturel

Les Techniques pour Adopter un Comportement Interculturel Optimal

• Identifier, susciter et développer une compétence interculturelle
• Les techniques de communication efficaces
• Les principaux pièges
• Techniques fondamentales
• Le comportement clé dans le management Etudier la culture d’un pays : méthodologie
• Préparation d’une rencontre interculturelle
• L’accueil du partenaire au restaurant

La Compétence Interculturelle

• Vers une intelligence interculturelle
• Les compétences interculturelles en tant que compétences personnelles du collaborateur
• L’équipe multiculturelle

Exemples de Cultures

• Travaux pratiques : Exercices, études de cas, mises en situation.

Bilan du séminaire

Cas pratiques tout au long du séminaire

• Exercices de prise en main,
• Ateliers en groupes (ou individuellement),
• Présentation des travaux réalisés.

Études de cas finales (le cas échéant)

• Travail de groupe (ou individuel) à préparer et à présenter au dernier cours ou a une date convenue, selon le cahier des charges convenu.

Trois axes proposés :

• Pour 25% : Exposés théoriques, apports méthodologiques illustrés de nombreux exemples concrets ;
• Pour 25% : Présentation et utilisation d’outils, de méthodes ;
• Pour 50% : Etudes de cas et ateliers (si possible sur des sujets des participants et/ou de chaque entreprise représenté).

La pédagogie pourra s’adapter au mode de fonctionnement et aux contraintes de l’entreprise mais aussi aux apprenants. En effet, certaines entreprises privilégient l’apprentissage par la mise en pratique et l’implication plus importante des apprenants (pédagogie inversée). De plus, elles souhaitent que les cas d’utilisation proposés soient en rapport avec l’industrie des apprenants, ce que EXPERLIGENCE réalise de plus en plus considérant qu’il est indispensable de donner les moyens aux apprenant d’être en mesure de s’approprier ainsi les concepts, méthodes et mais aussi et surtout la façon de les utiliser !

Faîtes-nous par de vos souhaits.

Pré-requis proposés pour mieux appréhender ce cours :

• Expérience de la gestion d’entreprise, de la gestion d’un département, de la vente
• Avoir déjà des bases de la recherche d’information sur internet,
• Savoir travailler en groupe,
• Etre ouvert à développer des capacités d’intelligence collective (échange de la connaissance, remise en cause des acquis, acceptation de la contradiction, travail en groupe),
• Etre disposé à travailler sous contrainte horaire (nombreux exercices sur des délais courts),
• Maîtriser la suite Microsoft Office (MS Word, MS Excel et MS Powerpoint) ou équivalent.
• Avoir éventuellement une ou plusieurs expériences à l’étranger et/ou en environnement multiculturel.

En fonction du cahier des charges, des livrables à fournir par les apprenants, et des contraintes de l’entreprise, cette liste de pré-requis pourra évoluer.

Nécessaire à chaque apprenant (sous sa responsabilité) :

• Ordinateur équipé de logiciels permettant de réaliser une présentation (Microsoft Powerpoint ou équivalent)
• Ordinateur équipé de logiciels permettant de réaliser un dossier de recherche (Microsoft Word ou équivalent)
• Accès à Internet

Remis par EXPERLIGENCE aux apprenants :

• Support du cours ;
• Le cas échéant, des documents complémentaires ;
• L’intitulé des exercices, des études de cas ;
• Le cas échéant, corrigés des exercices et des études de cas.

Sauf exception, ces documents sont proposés par défaut au format numérique.

Il est a noter que ces documents sont soumis aux législations relatives aux droits d’auteurs ; aussi, elles restent la propriété exclusive d’EXPERLIGENCE et ne devront être utilisé exclusivement pour les besoins de la formation. Toute reproduction, cession ou utilisation, même partielle ne pourra être effectuée sans l’accord écrit préalable de la société EXPERLIGENCE.

Dirigeants, direction générale, direction de la stratégie, direction marketing, direction commerciale, responsables grandes comptes, commerciaux internationaux.

Dirigeant souhaitant maîtriser les techniques interculturelles.

Créateurs d’entreprise internationale en recherche de méthode pour valider leur business plan.

Dirigeants et cadres souhaitant faire évoluer leur business model, se diversifier, se recentrer, évoluer vers l’international et/ou gérer des projets et des talents multiculturels.

1 500 € HT par personne ^(T)

Les coûts des formations représentent : la rémunération du formateur, le matériel pédagogique, les frais d’organisation et les éventuels frais de restauration.

Les éventuels frais de transport et d’hébergement restent à la charge du stagiaire.

^{(T1) :} Dans le cas d’inscription multiple pour une même entreprise (à partir de 3 personnes), réduction possible en fonction des engagements. Dans le cas du souhait d’organiser ce séminaire en intra-entreprise (pour une seule entreprise), nous consulter pour une tarification forfaitaire adaptée.

^{(T2) :} Offre « early birds » (réservations anticipées) de -10%  jusqu’à 60 jours de la date de début de formation, soit 1 350 € HT par personne.