L’Entreprise 2.0, ce n’est pas le Web 2.0

Le terme « entreprise 2.0 » n’est pas la même chose que « web 2.0 ».

Cet article présente quelques clés de lecture pour mieux comprendre cette différence.

Entreprise 2.0 et Web 2.0 sont de faux jumeaux !

Il est essentiel de bien comprendre ce qui les sépare pour bien appréhender l’évolution des ces concepts.

Sur le Web, l’internaute suit ses propres buts qu’il détermine seul. Il est libre de ses choix. Dans l’Entreprise, les objectifs sont déterminés par le management. Les buts poursuivis par les collaborateurs, qu’ils soient formalisés ou non, doivent contribuer à la réalisation des projets de l’Entreprise.

De la même manière, l’utilisateur choisit sur Internet ses propres médias sociaux (Facebook, Twitter, Etc.) en cohérence avec ses objectifs personnels. Dans son entreprise il n’aura pas forcement cette liberté de choix car l’Entreprise aura optée pour une plateforme collaborative unique.

En matière de pérennité d’implication, si les utilisateurs s’engagent si fortement sur les services en ligne c’est qu’ils ont toute latitude pour essayer, découvrir et décider d’y mettre fin quand ils le veulent sans jamais avoir à se justifier. Cela est inconcevable dans l’Entreprise où l’engagement demandé à chaque collaborateur doit être constant.