Fiches pratiques

Valeo a développé et applique dans tous ses sites la méthode des 5 axes, fondée sur l’amélioration continue et la qualité totale au service de la satisfaction client. Sur un marché automobile hautement concurrentiel, être leader requiert des qualités de rigueur, dynamisme et réactivité associés à un système de management solide et des normes uniformément appliquées à travers le monde. C’est l’objet de la méthodologie des 5 axes. Cette fiche méthodologique présente en détail le concept de la méthode des 5 axes

Il est impossible de parler de changement dans une entreprise sans être confronté à une certaine résistance des collaborateurs face à celui-ci. C’est en effet, un processus et un comportement typique de l’homme en général, qui perd ses habitudes pour aller vers un avenir incertain. On peut donc retrouver une réelle peur du changement, de s’engager vers ce que l’on ne connait pas, c’est une perte de stabilité pour le collaborateur. Cette fiche méthodologique permet de sensibiliser sur le sujet de la résistance au changement et présente des clés de compréhension.

La méthode V.R.I.O. se traite selon une approche par les ressources de l’Entreprise. Cette méthode représente facilement les éléments clefs de réussite de l’Entreprise ou d'un de ses projets. La détermination des Facteurs Clés de Succès (FCS) se fait sur le modèle d'analyse V.R.I.O. qui repose sur le questionnement des ressources et de l'avantage concurrentiel acquis. Cette fiche méthodologique présente le concept, les objectifs, propose une méthodologie, présentes les limites et des exemples.

Ce type d’analyse permet d’effectuer des prévisions macroéconomiques sur un marché donné à moyen/long terme. Cette fiche méthodologique propose une méthodologie.

Ce type d’analyse permet de se tenir au courant et de comprendre les événements qui affectent la région, le marché, le secteur, les clients de l’Entreprise par un suivi à la fois des nouvelles dans la presse généraliste, dans la presse spécialisée, les bases de données et sur le Web. Cette fiche méthodologique propose une méthodologie ainsi que des livrables types.

Un « business plan » ou « plan d'affaires » ou « stratégie d’affaires » est un résumé de la stratégie d'Entreprise. Il présente toutes les actions et moyens qu’un porteur de projet compte mettre en œuvre afin de développer, au cours d'une période déterminée, les activités nécessaires et suffisantes pour atteindre des objectifs visés par l’entreprise. Cette fiche méthodologique présente le concept, le contenu d’un business plan, propose une méthodologie et donne des exemples de réalisations.

La métaphore des « océans rouges » et « océans bleus » permet de décrire le marché dans sa globalité. Cette fiche méthodologique présente, en illustrant d’un exemple, le concept d’océan bleu et d’océan rouge.

Connaître l'étendue de son marché, identifier les différents types de clients, avoir une idée précise de leurs motivations et de leurs comportements de consommation ne suffit pas à l'Entreprise pour répondre de manière efficace aux demandes variées, voire contradictoires, des divers groupes de consommateurs. Cette opération consiste à découper le marché pour regrouper les clients en groupes homogènes, selon des critères quantitatifs ou qualitatifs. Cette fiche méthodologique présente les objectifs de ce type d’étude et propose une méthodologie.

Ce type d’analyse permet de mettre en avant comment des entreprises ou leur offre diffèrent autours d’un ensemble d'aspects. Cela consiste à mettre en avant les différences entre plusieurs offres et/ou acteurs. Cette fiche méthodologique présente les objectifs de ce type d’étude et propose une méthodologie.

Ce type d’analyse permet de comprendre comment est utilisée par le client la solution que l’Entreprise a vendue. L’enseignement de ce type d’étude apporte à l’Entreprise des idées à la fois pour l’amélioration de la solution (par l’apport de nouvelles fonctionnalités par exemple) et dans son processus marketing et de vente. Cette fiche méthodologique présente les objectifs de ce type d’étude et propose une méthodologie.