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Les premières étapes du processus de vente comprennent la planification des ventes, l'identification des cibles de clients potentiels et la segmentation. A ce stade, il est vital de comprendre les clients et les segments de clientèle à cibler d’une façon macro. La raison à cela est que nous voulons identifier quels types d’entreprises peuvent être le plus appropriés pour la cible de l’Entreprise et comprendre à quel(s) segment(s) de marchés appartiennent ces suspects. Afin d'acquérir cette connaissance, il est important d'analyser et de comprendre quelles sont leurs préoccupations pour le présent et l’avenir.

Créer une culture de Market Intelligence L’Entreprise doit créer une culture ouverte de Market Intelligence et ainsi obtenir des collaborateurs qu’ils soient plus ouverts à partager.   Mettre en place une équipe (ou un département) de MI L’équipe n’a pas besoin d’être importante dès le départ. De même, l’Entreprise n’a pas forcément besoin de collaborateurs dédiés à la Market Intelligence.