Comment mettre en œuvre une dynamique de succès du RSE ?

Si le Réseau Social d’Entreprise (RSE) repose sur les outils et pratiques du web 2.0, il constitue une solution intéressante pour accompagner l’Entreprise, notamment dans ses démarches commerciales.
Cet article présente quelques clés de mise en œuvre du RSE.

Si le Réseau Social d’Entreprise (RSE) repose sur les outils et pratiques du web 2.0, il constitue une solution intéressante pour accompagner l’Entreprise, notamment dans ses démarches commerciales.

Dans leurs principaux défis, il n’en reste pas moins que les leviers de succès du RSE sont fondamentalement différents par rapport aux Réseaux Sociaux du grand public. Les décideurs doivent, par conséquent, adopter une approche et une méthodologie adaptées au monde de l’Entreprise.

Pour mettre le Réseau Social au service de ses objectifs et le faire participer à la création de valeur, l’Entreprise doit assurer la jonction entre :

• ses propres objectifs en matière de sujets traités, d’innovation, de partages de pratiques, de capitalisation de la connaissance, d’identification et de développement des compétences en assurant en parallèle un bon fonctionnement du réseau et une utilisation optimale au service des processus professionnels.
• les intérêts de ses collaborateurs qui doivent trouver dans les réseaux à la fois des thématiques sur lesquels ils veulent s’investir et un bénéfice personnel.

Il est enfin indispensable de disposer des bonnes technologies : non seulement une plateforme flexible et très simple d’utilisation, mais aussi des outils d’administration fournissant tous les éléments et indicateurs indispensables au bon pilotage du Réseau Social de l’entreprise.