Présentation de Position (ou « Position Paper »)

Qu’est-ce qu’un « position paper » ?

Le « position paper » est un terme anglo-saxon qui désigne un document rédigé dans le but de faire valoir la position d’une organisation sur un sujet particulier.

Un « position paper » doit se rapporter aux faits, être précis et apparaître raisonnable et modéré dans ses propos. Si la fermeté et la persuasion sont à recommander, en revanche la véhémence et les menaces sont à proscrire.

Généralement, un « position paper » ne dépasse jamais deux pages.

Le « position paper » peut ensuite être décliné sous plusieurs formes : témoignages à l’occasion d’auditions publiques, discours, communiqués de presse, publications visant les salariés et/ou actionnaires et autres moyens de communications similaires.

Un « position paper » doit en principe contenir les éléments suivants :

• Un résumé en quelques lignes de la problématique abordée,
• Une présentation de la position de l’Entreprise à l’égard de la problématique et accompagnée, le cas échéant, d’une réfutation des arguments adverses.

Lorsque cela est possible, ne pas hésiter à rédiger un argumentaire qui fasse directement référence à l’équité et à la morale.

• Mise en évidence de l’impact de la problématique sur les activités de l’Entreprise.

Privilégier les argumentations qui ne se contentent pas de faire mention de pertes de chiffres d’affaires ou de bénéfices et jouer sur l’affectif,

• Illustration et/ou soutien par des tiers. La confirmation des arguments présentés par des tiers à l’Entreprise vaut parfois plus que ses propres affirmations et ce, d’autant plus que cette confirmation émane d’établissements jouissant d’une forte notoriété et/ou d’une réputation de neutralité.
• L’impact sur les clients.

En effet, il est toujours important de démontrer que les clients partagent le même intérêt que celui de l’Entreprise.

Encore une fois, si cela est possible, il est conseillé de faire illustrer ou soutenir ces arguments par des tiers.

Objectifs de ce type d’étude

Un document de position ou un « position paper » présente une opinion défendable sur une question.

Le but d’un document de position est de convaincre l’auditoire que l’opinion traité est valable et mérite d’être écouté.

Pour atteindre ses objectifs, il est très important de s’assurer que l’Entreprise aborde tous les côtés de la question et les présente d’une manière qui est facile pour son auditoire à comprendre.

Un « position paper » doit être concis et écrit dans un langage persuasif.

Méthodologie type

Choix du sujet

Pour prendre le sujet du bon côté, l’Entreprise doit d’abord s’assurer quel sujet elle souhaite traiter est défendable.

Pour cela, elle doit se poser les questions suivantes pour s’assurer si l’argumentation qu’elle va développer sera solide ou pas :

• Est-ce un vrai problème, avec une controverse et une incertitude réelle ?
• Est-ce que l’Entreprise peut identifier distinctement deux positions ?
• Est-ce que l’Entreprise est personnellement intéressée à défendre l’une de ces positons ?
• Est-ce la question est assez spécifique pour être adressée correctement ?

Analyser une question et d’élaborer un argument

Une fois que le sujet est sélectionné, l’Entreprise doit faire quelques recherches sur le sujet. Alors que l’Entreprise peut déjà avoir une opinion sur le sujet et une idée sur la position qu’elle veut prendre, elle doit s’assurer que la position est bien soutenue.

Lister les arguments pour et contre la position à défendre sur le sujet va aider l’entreprise à évaluer sa capacité à soutenir son dossier. Il est conseillé de donner des preuves à la fois pour la position et contre cette position à défendre.

Ces preuves comprennent généralement les éléments suivants :

• Des connaissances factuelles. L’information qui est vérifiable et accepté par presque tout le monde.
• Des inférences statistiques. Donner une interprétation et des exemples d’une accumulation de faits.
• Une opinion éclairée. Développer l’avis de l’Entreprise par des recherches qui seront citées.
• Un témoignage personnel. Citer une expérience personnelle d’un expert qui témoigne.

Une fois que l’Entreprise a fait votre liste de pour et de contre, elle compare l’information du pour et du contre.

En tenant compte de son auditoire et aussi de son point de vue, l’Entreprise choisit la position qu’elle va défendre dans son dossier.

En considérant les destinataires de ce dossier, l’Entreprise se pose les questions suivantes :

• Qui est la cible ?
• Qu’est-ce qu’elle est susceptible de croire ?
• Quelle est sa position sur la question ?
• Comment est impliqué son intérêt ?
• Quelles sont les preuves susceptibles d’être efficaces avec elle ?

Pour déterminer plus précisément le point de vue de l’Entreprise, elle doit se poser les questions suivantes :

• Est-ce que le sujet est intéressant ?
• Peut-elle générer son dossier selon le cahier des charges fixé pour cela ?
• Est-ce que le sujet retenu est précis ?
• L’Entreprise a-t-elle suffisamment d’arguments pour soutenir son opinion ?

Organisation

L’introduction devrait conduire à une thèse qui organise le reste du « position papier ».

Livrable type

Il est courant de réaliser ce type d’étude au format Microsoft Word ou équivalent.

Le plan de ce document est généralement le suivant :

I. Introduction

• Introduire le sujet
• Fournir de fond sur le sujet
• Affirmer la thèse

II. Contre-argumentation

• Résumer les contre-arguments
• Fournir des informations factuelles sur les contre-arguments à réfuter
• Réfuter les contre-arguments
• Donner des preuves sur cette contre argumentation

III. Argumentation de l’Entreprise

• Traiter le premier point de son argumentation
  • Donnez son avis
  • Fournir des preuves
• Traiter le second point de son argumentation
  • Donnez son avis
  • Fournir des preuves
• Traiter le troisième point de son argumentation
  • Donnez son avis
  • Fournir des preuves

IV. Conclusion

• Reformulez son argument
• Proposer un plan d’action